שאלות נפוצות
ממה עשויה הכרית?
ממה עשויה הכרית?
הכרית עשויה מחומר Memory Foam (ספוג זיכרון) איכותי, שמתעצב לפי קווי המתאר של הצוואר והראש, ומספק תמיכה אורתופדית מצוינת. החומר מסייע בהפחתת לחצים ושיפור איכות השינה.
באיזה גודל הכרית?
באיזה גודל הכרית?
יש לנו בדף המוצר תמונה של "המידות שלי" - שם מפורט הגודל המדויק.
האם אפשר לכבס את הכרית?
האם אפשר לכבס את הכרית?
לא, הכרית מצוידת בכיסוי שניתן להסרה, את הכיסוי ניתן ומומלץ לכבס פעם בכמה שבועות לשמירה על היגיינה. לא לכבס את הכרית עצמה, רק את הכיסוי.
מהם זמני השילוח?
מהם זמני השילוח?
משלוח רגיל: 7-14 ימי עסקים
משלוח מהיר: 6-12 ימי עסקים
לרוב גם לפני!💙
האם הרכישה באתר מאובטחת?
האם הרכישה באתר מאובטחת?
כן, האתר מאובטח ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר. תהליכי התשלום מתבצעים באמצעות חברה חיצונית כך שכל פרטי האשראי חסויים ולא נשמרים במערכת.
מה קורה אם אני לא בבית כשהשליח מגיע?
מה קורה אם אני לא בבית כשהשליח מגיע?
אם לא תהיה בבית בזמן הגעת השליח, תוכל לתאם איתו זמן חלופי או לאסוף את החבילה מנקודת איסוף קרובה.
איך אני יודע אם ההזמנה שלי הושלמה בהצלחה?
איך אני יודע אם ההזמנה שלי הושלמה בהצלחה?
לאחר ביצוע ההזמנה, תקבל אישור בדוא"ל עם פרטי ההזמנה. אם לא קיבלת את האימייל, כדאי לבדוק את תיקיית הספאם. אם עדיין יש לך שאלות, פנה אלינו ואנחנו נשמח לעזור.
האם אני יכול להחזיר את המוצר אם הוא הגיע עם פגם טכני?
האם אני יכול להחזיר את המוצר אם הוא הגיע עם פגם טכני?
אם המוצר הגיע עם פגם או בעיה טכנית, צור איתנו קשר מידית. אנחנו נעזור להחליף את המוצר או להחזיר את כספך לפי מדיניות ההחזרות שלנו.
האם ניתן לבטל את ההזמנה שלי?
האם ניתן לבטל את ההזמנה שלי?
ביטולים נעשים עד 24 שעות מביצוע העסקה. ניתן לבטל את ההזמנה אם היא עדיין לא יצאה לדרך. שלחו לנו הודעה ונעשה הכל כדי לעזור.