מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים
איך עובד תהליך המשלוח?
לאחר ביצוע ההזמנה, הצוות שלנו יארוז בקפידה את ההזמנה שלך, אז אנא המתן עד 72 שעות לשם זמן עיבוד. ההזמנה שלך תישלח לאחר מכן ואמורה להגיע אלייך בבטחה תוך 7-30 ימי עסקים. *בשל המצב במדינה, עלולים להתרחש עיכובים בזמני האספקה.

ברגע שההזמנה שלך נשלחת תקבל מאיתנו דוא"ל אישור משלוח עם מספר מעקב כדי שתוכל לעקוב אחר המסע הקסום שהמשלוח שלך עושה.

תיהנו ממשלוח חינם!
כל ההזמנות שלך נשלחות 100% חינם .

עקוב אחר ההזמנה שלך
אם ביצעת הזמנה אצלנו, תוכל לעקוב בקלות אחר החבילה שלך מספר ימים לאחר ההזמנה באמצעות מספר מעקב.

שאלות לגבי ההזמנה שלך?
האם יש לך שאלות לגבי ההזמנה שלך? רוב הסיכויים שאתה לא הראשון לשאול את השאלה הזאת. בדוק תחילה את עמוד השאלות הנפוצות שלנו!
השאלה שלך לא מופיעה שם? אל תהסס לשלוח לנו דוא"ל דרך דף יצירת הקשר או דרך

הצוות שלנו מוכן עבורכם 7 ימים בשבוע! אנו עושים כמיטב יכולתנו להגיב תוך 24 שעות.
יש לנו מדיניות החזרה של 50 יום, כלומר יש לך 50ימים לאחר קבלת הפריט לבקש החזרה. כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה. כדי להתחיל בהחזרה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת contactlavora@gmail.com
. שימו לב כי יש לשלוח החזרות לכתובת הבאה: [הכנס כתובת החזרה] אם ההחזרה שלך תתקבל, נשלח לך תווית משלוח חזרה, כמו גם הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך. לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשת החזרה תחילה. אתה תמיד יכול לפנות אלינו בכל שאלה להחזרה בכתובת contactlavora@gmail.com
. נזקים ובעיות אנא בדוק את ההזמנה שלך עם קבלת הפנים ופנה אלינו מיד אם הפריט פגום, פגום או אם קיבלת את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה. חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים, כמו מוצרים מתכלים (כגון מזון, פרחים או צמחים), מוצרים מותאמים אישית (כגון הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית), ומוצרי טיפוח אישי (כגון מוצרי יופי). אנחנו גם לא מקבלים החזרות עבור חומרים מסוכנים, נוזלים דליקים או גזים. אנא צור קשר אם יש לך שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלך. למרבה הצער, איננו יכולים לקבל החזרות על פריטי מבצע או כרטיסי מתנה. החלפות הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבל את מה שאתה רוצה היא להחזיר את הפריט שברשותך, ולאחר קבלת ההחזרה, בצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש. תקופת צינון של 14 יום של האיחוד האירופי על אף האמור לעיל, אם הסחורה נשלחת לאיחוד האירופי, יש לך את הזכות לבטל או להחזיר את הזמנתך תוך 14 יום, מכל סיבה וללא הצדקה. כאמור, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, לא משומש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה. החזרים אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך תוך 10 ימי עסקים. אנא זכור שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויפרסמו גם את ההחזר. אם חלפו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרנו את החזרתך, אנא צור איתנו קשר בכתובת contactlavora@gmail.com